A GVT foi autuada pelo Procon-Ba nesta quarta-feira, 13, por má prestação no fornecimento do serviço de Internet em Salvador. Na tarde de terça-feira, 12, os usuários de Salvador e imediações enfrentaram queda na conexão da GVT por algumas horas e expressaram sua revolta nas redes sociais. A empresa se pronunciou sobre o caso, dizendo que o problema foi causado pelo rompimento de cabos de longa distância. De acordo com o Procon-Ba, a GVT tem até dez dias para apresentar sua defesa.
Os clientes que desejarem, podem formalizar reclamação através da página do órgão naSecretaria da Justiça, do e-mail denuncia.procon@sjcdh.ba.gov.br, pelo Procon Fone (3116-0567), Whatsapp (9618-7320) ou Portal do Consumidor
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